แยกบทบาทของ QR Code, Gallery และ LINE
QR Code พาผู้ใช้เข้าสู่งาน แกลเลอรีใช้ดูหรือค้นหารูป และ LINE เป็นช่องทางรับหรือกลับมาที่ภาพในภายหลัง การออกแบบให้แต่ละส่วนทำหน้าที่เดียวช่วยลดขั้นตอนที่แขกสับสน
ทีมไม่ควรส่งไฟล์ด้วยมือให้ผู้ร่วมงานทีละคน เพราะติดตามสถานะยากและเพิ่มความเสี่ยงส่งผิดคน ให้ใช้ flow ที่ระบบสร้างจากงานเดียวแทน
- ป้าย QR: บอกให้ชัดว่าใช้รับรูป
- Gallery: แสดงภาพที่ทีมอนุญาตให้เห็น
- Face Search: ช่วยลดชุดภาพที่ต้องเลื่อนดู
- LINE: ส่งมอบและช่วยให้ผู้ใช้กลับมาที่ภาพ
เตรียม LINE OA และข้อความก่อนวันงาน
กำหนดว่าบัญชีใดเป็นเจ้าของข้อความ ชื่อที่ผู้ใช้จะเห็น และทีมใดตอบคำถาม หากใช้ LINE OA ขององค์กร ให้ผู้ดูแลบัญชีร่วมทดสอบตั้งแต่ต้น ไม่ควรรอเชื่อมในวันงาน
ทดสอบ deep link, browser ใน LINE, การดาวน์โหลดบน iOS และ Android รวมถึงข้อความเมื่อยังไม่มีภาพหรือค้นหาไม่พบ
ไม่สัญญาความสามารถเกินแพ็กเกจ
การเชื่อม LINE OA, จำนวนข้อความหรือข้อจำกัดของบัญชีอาจเปลี่ยนตามแพ็กเกจและนโยบายของ LINE ให้ใช้หน้าราคาและข้อมูลยืนยันล่าสุดในการออก TOR
SiKram ไม่ควรถูกอธิบายว่าเข้าถึงรายชื่อเพื่อนหรือข้อมูล LINE ทุกชนิด การใช้ข้อมูลต้องจำกัดตาม flow และสิทธิ์ที่ผู้ใช้ให้จริง
Workflow
เริ่มใช้งานอย่างไร
- 01
เลือกบัญชี LINE
กำหนดเจ้าของบัญชี ผู้ดูแล ข้อความและขอบเขตการเชื่อมที่ต้องใช้
- 02
ทดสอบ guest journey
สแกน QR ค้นหา รับ LINE และดาวน์โหลดบน iOS/Android หลายรุ่น
- 03
เตรียม support
เขียนข้อความกรณีไม่มีภาพ ลิงก์หมดอายุหรือผู้ใช้ต้องการขอลบ
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลก่อนเริ่มใช้งาน
SiKram ส่งรูปเข้า LINE อัตโนมัติได้ไหม
SiKram มีความสามารถส่งรูปผ่าน LINE ตาม workflow และแพ็กเกจที่รองรับ ควรทดสอบกับบัญชีและรูปแบบงานจริงก่อนยืนยันขอบเขต
ต้องใช้ LINE OA ของ SiKram หรือของแบรนด์
รูปแบบที่ใช้ได้ขึ้นกับแพ็กเกจและ configuration หากต้องใช้ LINE OA ของแบรนด์ควรแจ้งทีมตั้งแต่ก่อนออก production plan
แขกที่ไม่มี LINE รับรูปได้หรือไม่
ควรเปิดทางรับผ่านเว็บแกลเลอรีและ QR Code เป็นทางเลือก เพื่อไม่บังคับทุกคนใช้ช่องทางเดียว
อ่านต่อในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
SiKram สำหรับช่างภาพและทีมอีเวนท์